Volgen twitter linkedin facebook

Improving business development

  • 1
  • 2
  • 3

Duurzame verbetering van uw commerciële denken & doen

  • Home
  • Blog
  • 3 manieren om de 'war on talent' te winnen

3 manieren om de 'war on talent' te winnen

war on talentDe markt is in 2017 verder aangetrokken dus lijkt acquisitie minder belangrijk. De vraag naar extra hersens en handen aan dossiers, is flink toegenomen en daarmee is de carrousel van personele verschuivingen goed op gang gekomen.

Als u binnenkort mee moet met die carrousel, lees dan hier hoe dat moet.

Betere werving

people

De advertenties van headhunters verschijnen met grotere regelmaat. Een zeer prijzige exercitie met twijfelachtige resultaten, zo schreef ik enige jaren geleden al.

Werving is mensenwerk dus zou het daarom niet beter zijn om die werving zèlf te doen i.p.v. uit te besteden? Ja, dat kost tijd en aandacht. Maar de groep advocaten is vrij overzichtelijk, goed in beeld (via LinkedIn en kantoorwebsites) en makkelijk benaderbaar.

Zelf heb ik mogen ervaren dat een nichekantoor dat een extra compagnon zocht, maar niet wilde betalen voor een headhunter omdat die de markt niet beter (zou) kennen dan zijzelf. Een uur goed nadenken over het gewenste profiel en de meest passende persoonlijkheid, leverde een aantal zoektermen op waarmee een assistente een dag rondsnuffelde op LinkedIn. Een longlist van 15 werd bediscussieerd en leidde tot een shortlist van 6. 

Na een aantal persoonlijke telefoontjes, schoof de gewenste kandidaat een week later schoof aan voor de eerste kennismaking ....

Lessons learned

  • gebruik je verstand
  • gebruik gezond verstand
  • een externe kan echt waarde toevoegen maar let op prijs-kwaliteit
  • mensen werven mensen: benut de kracht van de eigen medewerkers en hun netwerk
  • informatie 'ligt op straat' (lees: LinkedIn)

Betere binding

klantenbinding

Hoe komt het toch dat met de regelmaat van de klok advocaten van het ene pand naar het andere verhuizen? Vergelijkbaar werk, vergelijkbare cliënten, iets meer salaris en de belofte dat er een mooie toekomst ligt. Als de omzet van de advocaat ook echt een (liefst steile) lijn omhoog laat zien. Is dat echt het enige of is er meer aan de hand?

Een seniormedewerker zat niet goed in haar vel: de omzet stagneerde, het beloofde partnertraject kwam onder vuur te liggen en het afbreukrisico vergrootte zich. De partner en medewerker werden er allebei niet blij van maar wilde wel de negatieve spiraal doorbreken.

Een externe coach werd binnen gehaald om het tij te helpen keren. Mijn benadering in dit geval concentreerde zich op de belemmeringen bij de advocate: wat houdt je tegen? Die vraag bleek na een aantal gesprekken tot een growth mindset te leiden waardoor er ruimte ontstond voor een ander perspectief en een ander gedrag. Ook aan de kant van de partner.

Lessons learned

  • de mensen maken het kantoor niet de naam, het pand of de omzet
  • nu 1 stap naar achteren is straks 2 stappen vooruit
  • geef medewerkers vrijheid en verantwoordelijkheid en er gebeuren fantastische dingen
  • geef tijd en ruimte en ze worden ten volle benut
  • een coach faciliteert een ander perspectief en daarmee anders denken & doen
  • mensen binden mensen: benut hun kracht en hun kwetsbaarheid 

Betere ontwikkeling & begeleiding

coaching 2 De partner is druk met dossiers en cliënten. Medewerkers moeten daarbij aan de bak en daarnaast óók nog hun eigen netwerk versterken en omzet genereren. En millenials willen ook nog zoveel anders....

Wie helpt hen in deze strijd tussen prioriteiten en belangen. De partner? Meestal heeft deze vooral oog voor de juridische inhoud, deadlines en declarabele uren en minder voor de ontwikkeling van medewerkers. Bovendien, een hoog uurtarief en de werk- en levenservaring zijn ver verwijderd van de behoefte van medewerkers. Tot slot blijken de hiërarchische verhoudingen ook een belemmering voor een series goede begeleiding.

Intervisiegroepen van advocaten met vergelijkbare achtergronden en ambities, blijken een goed werkend (en relatief goedkoop) instrument om de ontwikkeling te faciliteren en te versterken. Aan de hand van gespreksthema's discussies en tussentijds 'huiswerk' (vooral reflectie op het eigen handelen) worden patronen zichtbaar en besproken. Daarmee ontstaat ruimte voor een ander perspectief en daarmee een groter gevoel van eigen verantwoordelijkheid en zelfredzaamheid.

Lessons learned

  • schoenmaker blijf bij je leest: partner focus op cliënten en laat ontwikkeling aan anderen over
  • geef medewerkers speelruimte voor ontwikkeling en ze pakken die met beide handen aan.
  • stel je open voor anderen en ze leren je hun meest waardevolle lessen
  • intervisie & coaching helpt mensen verder

 

Meer weten over intervisie en coaching van medewerkers, lees hier of het iets voor jou is en voor je kantoor, en hoe Kyboko dat aanpakt.