Archives

Drie lessen voor uw klantcontact. De eerste ontmoeting met uw levenspartner/echtgenoot, weet u die nog? Leidde dat direct tot een gang naar de notaris voor de huwelijkse voorwaarden? Nee, toch? U [...]

Het eerste kwartaal is afgerond. Tijd voor een terugblik: hoe is het u vergaan? Tevreden? Waar meet u dat aan af ……?

Kent u dat? Op uw bureau vindt u een Post-it met onbekende naam en telefoonnummer: of u meneer of mevrouw XYZ kunt terugbellen vanwege een korte vraag. Kent u dat? Hier 4 tips voor als een nieuwe [...]

In competitive markten is het creëren van onderscheid een waardevolle bijdrage aan het commerciële proces van kiezen en gekozen worden. Andere bedrijfstakken zijn daar heel ver in en daar is dus [...]

5 Tips om uw respons te vergroten (en die u vandaag al kunt inzetten). Veel organisatoren kampen met aanmeldingspercentages van 10-20%. Ze gooien het net zo breed mogelijk uit in de hoop dat een [...]